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¿Preguntas? ¿Comentario? ¡Estamos aquí para ayudar!
¿Necesita ayuda con su membresía de Wash Club, tiene una pregunta rápida o simplemente quiere saludar? Ya sea que se trate de nuestro lavado de autos, lavado de perros o algo intermedio, nos encantaría saber de usted.
Consulte nuestro Preguntas frecuentes Para respuestas rápidas, o comuníquese con las opciones a continuación.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre lavar en Glacier
¿Cómo me registro para una membresía de Wash Club?
Puede registrarse a través de nuestra aplicación móvil. ¿Necesitar ayuda? ¡Nuestro amable equipo siempre está listo para ayudar!
¿Con qué frecuencia puedo lavar con una membresía?
- Membresías automáticas de lavado: Una vez al día, todos los días
- Membresía del club de lavado de perros: Una vez por semana, 10 minutos por visita
- Membresía de la bahía de autoservicio: Una vez al día, 10 minutos por visita
¿Ofrecen una membresía de lavado de perros?
¡Sí! Nuestro Dog Wash Club cuesta solo $35/mes e incluye una sesión de 10 minutos cada semana.
O actualice al Yeti Club por $49/mes: incluye glaciares ilimitados más lavados de autos más 2 lavados de perros por mes.
¿Cuándo me facturarán por la membresía de mi Wash Club?
Su membresía se factura mensualmente en la fecha de aniversario de su registro.
¿Cómo cancelo la membresía de mi Wash Club?
Puede cancelar en cualquier momento a través de la aplicación o hablando con un miembro del equipo. Sin contratos, sin presión.
¿Qué vehículos están permitidos en el lavado automático?
Nuestro lavado sin toque es seguro para la mayoría de los automóviles, camiones y SUV de menos de 84 pulgadas de alto. Evite entrar con piezas sueltas del mercado de accesorios, áreas oxidadas o bastidores montados en la parte trasera. ¿No está seguro? Pregúntanos antes de lavarte.
¿Qué sucede si obtengo una nueva placa o un coche?
Simplemente actualice la información de su vehículo a través de la aplicación Glacier, o pase por aquí y estaremos encantados de ayudarlo.
¿Puedo usar una tarjeta de crédito o un pago móvil?
Sí, se aceptan tarjetas de crédito para membresías y lavados individuales.
Para las estaciones de lavado de perros y de lavado de alfombras, Apple Pay y Google Pay también se aceptan.
¿Cuál es su política de lluvia o nieve?
Estamos abiertos 24/7, pero en casos de clima extremo como hielo o condiciones de manejo inseguras, podemos cerrar temporalmente por seguridad. Síguenos en las redes sociales para obtener actualizaciones.
¿Están libres de las aspiradoras?
¡Sí! Las aspiradoras gratuitas se incluyen con cualquier compra de lavado de nivel superior o membresía automática sin toque.
¿El lavado de autos es seguro para vehículos eléctricos?
Absolutamente. Nuestro sistema sin toque es seguro EV y protegido de pintura, sin pinceles ni rieles para dañar su viaje.
¿Qué se incluye en el lavado de perros?
Cada estación de autoservicio incluye:
- Agua tibia a un cómodo 98°F
- Protección contra champú, acondicionador y pulgas
- Secadora incorporada
- Abierto todos los días de 7 a.m. a 10 p.m. – no se necesita cita
¿Usas productos ecológicos?
¡Sí! Estamos orgullosos de ser ecológicos. Nuestros sistemas de ahorro de agua y jabones biodegradables son seguros para vehículos, mascotas y el planeta.
¿Ofrecen descuentos para socorristas, maestros, personal escolar o veteranos?
¡Sí! Apoyamos con orgullo a nuestros héroes de la comunidad. Los primeros en responder, los maestros, el personal escolar y los veteranos son elegibles para descuentos especiales. Simplemente pregunte a un miembro del equipo en nuestra ubicación: estaremos encantados de ayudarlo y aplicar el descuento al finalizar la compra. No olvide traer una identificación o una insignia válidas para la verificación.
¿Tienes otra pregunta?
Contacta con nosotros o pase y chatea con uno de los miembros de nuestro equipo amigable!